Termeni și Condiții — Stelvio.ro

Data ultimei actualizări: 22 martie 2026

1. Informații generale Acest magazin online este operat de DEVIS CORPORATION SRL, cu sediul în Str. Pipirigul Mare 26, Caransebeș, Jud. Caraș-Severin, Cod 325400, România, CUI: 41461826, Nr. Reg. Com.: J2019/000586/117, email: contact@stelvio.ro.

Prin accesarea și utilizarea site-ului www.stelvio.ro, ești de acord cu prezentele condiții. Dacă nu ești de acord, te rugăm să nu utilizezi site-ul.

2. Produse și descrieri Depunem toate eforturile pentru a prezenta cât mai exact produsele noastre. Cu toate acestea, culorile și aspectul produselor pot varia ușor față de imaginile afișate, în funcție de setările ecranului tău. Descrierile produselor au caracter informativ și pot fi actualizate fără notificare prealabilă.

3. Comenzi și plăți Prin plasarea unei comenzi, faci o ofertă de achiziție. Comanda este confirmată prin emailul de confirmare pe care îl vei primi. Prețurile afișate pe site includ TVA și sunt exprimate în Lei (RON). Costurile de transport sunt afișate separat, înainte de finalizarea comenzii.

Acceptăm următoarele metode de plată: card bancar, ramburs la curier și transfer bancar. Ne rezervăm dreptul de a refuza sau anula o comandă în cazuri justificate (erori de preț, suspiciuni de fraudă etc.).

4. Livrare Comenzile sunt procesate în 1-2 zile lucrătoare. Livrarea se face prin curier rapid în 1-3 zile lucrătoare. Transportul este gratuit pentru comenzile peste 300 lei. Pentru detalii complete, consultă Politica de livrare.

5. Dreptul de retragere și returnare Ai dreptul de a returna produsele în termen de 14 zile calendaristice de la primirea coletului, fără a fi necesară o justificare, în conformitate cu OUG 34/2014 privind drepturile consumatorilor. Pentru detalii complete, consultă Politica de returnare.

6. Garanție Produsele comercializate beneficiază de garanția legală de conformitate de 2 ani, în conformitate cu legislația românească și europeană. Dacă un produs prezintă defecte de fabricație, contactează-ne la contact@stelvio.ro.

7. Proprietate intelectuală Toate conținuturile site-ului (texte, imagini, logo-uri, design) sunt proprietatea DEVIS CORPORATION SRL sau a furnizorilor săi și sunt protejate de legislația privind drepturile de autor. Reproducerea fără acord scris este interzisă.

8. Protecția datelor personale Prelucrăm datele tale personale în conformitate cu Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR) și cu legislația românească în vigoare. Pentru detalii, consultă Politica de confidențialitate.

9. Limitarea răspunderii Nu suntem responsabili pentru întârzierile de livrare cauzate de curier sau de evenimente de forță majoră. Nu garantăm funcționarea neîntreruptă a site-ului. Răspunderea noastră este limitată la valoarea produselor achiziționate.

10. Soluționarea litigiilor În cazul unor neînțelegeri, încercăm mai întâi o soluționare amiabilă. Consumatorii din UE pot folosi platforma europeană de soluționare online a litigiilor (SOL) la adresa: https://ec.europa.eu/consumers/odr. Litigiile nesoluționate amiabil sunt de competența instanțelor judecătorești din România.

11. Modificări Ne rezervăm dreptul de a modifica acești termeni oricând, prin publicarea versiunii actualizate pe site. Continuarea utilizării site-ului după modificare constituie acceptarea noilor condiții.

12. Contact DEVIS CORPORATION SRL CUI: 41461826 Nr. Reg. Com.: J2019/000586/117 Str. Pipirigul Mare 26, Caransebeș, Jud. Caraș-Severin, Cod 325400 Email: contact@stelvio.ro